Sauvegardes

Une sauvegarde contient tout votre compte : fichiers, bases de données et e-mails. Des sauvegardes sont créées automatiquement par le serveur ; vous pouvez aussi en créer une à la demande, par exemple avant une mise à jour de votre site.

Créer une sauvegarde

1. Dans la console, ouvrez Sauvegardes.
2. Cliquez sur Créer une sauvegarde maintenant. Le message « Sauvegarde planifiée » s’affiche.
3. La sauvegarde apparaît dans Sauvegardes disponibles une fois terminée, avec son Nom, sa Date et sa Taille (MB).

Le nombre de sauvegardes conservées dépend de votre offre (tuile Sauvegardes de la console).

Restaurer une sauvegarde

Attention

La restauration écrase les données actuelles du compte : fichiers, bases de données et e-mails. Tout ce qui a été créé ou modifié depuis la date de la sauvegarde est perdu. Créez d’abord une sauvegarde de l’état actuel si vous voulez pouvoir revenir en arrière.

1. Dans Sauvegardes disponibles, repérez la sauvegarde à la bonne date.
2. Cliquez sur Restaurer.
3. Lisez l’avertissement et confirmez.
4. Le message « Restauration lancée — elle se poursuit en arrière-plan sur le serveur » s’affiche. Attendez quelques minutes avant de vérifier votre site.

Télécharger ou supprimer une sauvegarde

Ces actions se font dans le panneau de contrôle. Dans Sauvegardes, cliquez sur Ouvrir HestiaCP : le panneau s’ouvre déjà connecté, à la gestion complète des sauvegardes.

En cas de problème

• « Aucune sauvegarde pour le moment » : la première sauvegarde est générée automatiquement par le serveur. Vous pouvez aussi en créer une avec Créer une sauvegarde maintenant.
• « Impossible de charger les sauvegardes pour le moment » : rechargez la page un peu plus tard.
• « La restauration n’a pas pu être lancée sur le serveur » : réessayez dans quelques minutes, ou contactez le support.