Transférer un domaine

Le transfert déplace la gestion d’un nom que vous possédez déjà. Le nom ne change pas et reste à votre nom.

Avant de commencer

1. Chez votre prestataire actuel, déverrouillez le domaine (verrou de transfert désactivé).
2. Demandez-lui le code de transfert, aussi appelé code EPP ou code d’autorisation.
3. Vérifiez que l’extension figure dans la colonne Transfert du tableau Tarifs par extension. Si elle affiche « N/A », le transfert n’est pas proposé pour cette extension.
4. Vérifiez les coordonnées de votre profil : elles deviennent les coordonnées du titulaire.

Note

Un domaine enregistré ou transféré très récemment ne peut souvent pas être transféré tout de suite : c’est une règle des registres.

Demander le transfert

1. Ouvrez le produit nom de domaine depuis le catalogue.
2. Dans Nom de domaine, saisissez le nom complet, par exemple monsite.com.
3. Cliquez sur Transférer le domaine. Le champ Code de transfert apparaît, avec le prix du transfert.
4. Collez le code fourni par votre prestataire actuel.
5. Cliquez sur Continuer. Le code est vérifié auprès du registre avant l’ajout au panier.
6. Passez la commande et réglez la facture.

Le transfert est commandé pour une durée d’un an.

Attention

Le code de transfert sert une seule fois. Il est transmis au registre puis n’est ni conservé ni réaffiché. Si vous devez recommencer, redemandez un code à votre prestataire actuel.

Messages possibles à l’ajout au panier

Message	Que faire
Le code de transfert est obligatoire.	Saisissez le code avant de cliquer sur Continuer.
Le code de transfert a été refusé par le registre. Vérifiez-le auprès de votre registrar actuel.	Recopiez le code sans espace. S’il est toujours refusé, demandez-en un nouveau.
Ce domaine ne peut pas être transféré pour le moment (verrouillé ou enregistré trop récemment).	Déverrouillez le domaine chez votre prestataire actuel, ou attendez la fin du délai imposé par le registre.
Nous n’avons pas pu vérifier ce domaine pour le moment. Réessayez dans quelques minutes.	Réessayez plus tard.

Après le paiement

La fiche du domaine affiche Transfert en cours. Un transfert n’est pas immédiat : selon l’extension, il prend de quelques jours à trois semaines environ.

Vous recevez un e-mail quand le nom est transféré. Les réglages du nom (serveurs de noms, verrou, confidentialité, coordonnées, code de transfert) deviennent disponibles sur la fiche à ce moment-là.

En cas de problème

• La fiche affiche « Non transféré » ou « Refusé par le registre » : le nom reste chez son prestataire actuel. La fiche indique ce qu’il est advenu du paiement. Utilisez le bouton Contacter le support de la fiche pour un ticket pré-rempli.
• On vous demande de corriger vos coordonnées : voir Enregistrement en cours.
• Vous voulez transférer un nom de chez nous vers un autre prestataire : voir Gérer son domaine.