Gérer son domaine

La fiche d’un domaine s’ouvre depuis le tableau de bord, rubrique Domaines. Elle comporte jusqu’à sept onglets.

Onglet	Contenu
Détails	Nom, Date d’enregistrement, Date d’expiration, Statut, et l’Aperçu des paramètres du domaine (verrou, confidentialité, serveurs de noms).
DNS	L’éditeur de la zone DNS. Voir Gérer la zone DNS.
Protection	Le verrouillage du domaine.
Confidentialité	La protection de la vie privée WHOIS.
Serveurs de noms	Voir Serveurs de noms.
Whois	Les coordonnées publiées pour le domaine.
Transfert	Le code de transfert, pour partir chez un autre prestataire.

Note

Les onglets Protection, Confidentialité, Serveurs de noms, Whois et Transfert n’apparaissent qu’une fois le nom confirmé par le registre. Voir Enregistrement en cours.

Verrouiller le domaine

Le verrouillage empêche le transfert du domaine vers un autre prestataire, même avec le code de transfert. Gardez-le activé sauf si vous préparez un transfert sortant.

1. Ouvrez l’onglet Protection.
2. Cliquez sur Verrouiller le domaine, ou sur Déverrouiller le domaine.
3. La pastille passe à Verrouillé ou Déverrouillé.

Masquer vos coordonnées dans le WHOIS

Le WHOIS est l’annuaire public des titulaires de noms de domaine. La protection de la vie privée masque vos coordonnées dans cet annuaire.

1. Ouvrez l’onglet Confidentialité.
2. Cliquez sur Activer la protection, ou sur Désactiver la protection.
3. La pastille passe à Protégé ou Visible.

Modifier les coordonnées WHOIS

1. Ouvrez l’onglet Whois. Le formulaire Modifier les coordonnées WHOIS est prérempli.
2. Corrigez les champs. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires : Prénom, Nom, E-mail, Adresse ligne 1, Ville, État / province, Code postal, Pays, Indicatif du Pays, Numéro de téléphone.
3. Cliquez sur Mettre à jour les coordonnées.

La modification s’applique aux contacts technique, facturation et administratif. Ces informations apparaissent dans le WHOIS public, sauf si la protection de la vie privée est activée.

Obtenir le code de transfert

Le code de transfert (EPP) est demandé par le nouveau prestataire quand vous transférez le domaine ailleurs.

1. Ouvrez l’onglet Protection et cliquez sur Déverrouiller le domaine.
2. Ouvrez l’onglet Transfert.
3. Cliquez sur Récupérer le code (EPP) de transfert. Le code s’affiche sous Votre code EPP / de transfert :.
4. Cliquez sur Copier, puis transmettez le code à votre nouveau prestataire.

Attention

Une fois le domaine déverrouillé, toute personne qui détient ce code peut demander le transfert du nom. Ne communiquez ce code qu’au prestataire choisi, et reverrouillez le domaine si vous renoncez au transfert.

Demandes liées à la commande

Sur la page de la commande, la carte Détails du service propose aussi :

• Renouveler maintenant : voir Renouvellement ;
• Ouvrir un ticket : une demande au support liée à ce service ;
• Demander une résiliation : envoie une demande motivée au support.

En cas de problème

• « Gestion DNS indisponible » dans l’onglet DNS : la gestion DNS n’est pas activée pour ce produit. Contactez le support.
• « Erreur de zone DNS » : la zone n’a pas pu être chargée. Rechargez la page, puis contactez le support si l’erreur persiste.
• Un bouton reste sans effet : le registre a pu refuser l’opération. Un message d’erreur s’affiche ; réessayez plus tard ou contactez le support.