Changer d'offre

Quand votre site a besoin de plus d’espace, de domaines ou de bases, passez à une offre supérieure sans réinstallation.

Passer à une offre supérieure

Dans la console, ouvrez Changer d’offre. Votre offre est rappelée sous Votre offre actuelle.
Sous Passer à une offre supérieure, comparez les offres (Go disque, Go trafic, domaines, bases, e-mails). Chaque carte indique le montant à régler maintenant, au prorata.
Cliquez sur Mettre à niveau. La fenêtre Bon de commande détaille le montant (prorata, TVA, total).
Choisissez le paiement :
- Régler la facture en ligne : vous êtes redirigé vers la facture ;
- Payer avec mon solde : le montant est prélevé sur le solde de votre compte (option grisée si le solde est insuffisant).
Cliquez sur Confirmer.

La différence de prix est facturée pour votre période en cours. La mise à niveau s’applique automatiquement après le paiement.

Facture non réglée : la console affiche Mise à niveau en attente. avec un lien vers la facture.
Facture réglée mais changement pas encore appliqué : la console affiche La mise à niveau payée est en attente de finalisation. Notre équipe est prévenue et la finalise.

Une seule mise à niveau peut être en attente à la fois.

« Aucune offre supérieure disponible » : vous avez déjà l’offre la plus haute. Contactez le support pour un besoin spécifique.
Le changement n’est pas appliqué après paiement : la console l’indique et notre équipe le finalise ; si cela tarde, ouvrez un ticket. Voir aussi Facturation.