Compléter son profil

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Remplir la page « Complétez votre profil »

Renseignez les champs affichés : par exemple Prénom, Nom, Adresse, Ville, Code postal, Pays, Entreprise ou Date de naissance. Seuls les champs manquants vous sont demandés.
Si le Téléphone est demandé : choisissez l’Indicatif, saisissez votre Numéro de téléphone sans le 0 initial ni l’indicatif, puis choisissez comment recevoir votre code.
Saisissez le Code de vérification reçu et cliquez sur Vérifier ce numéro. Le code est valable 10 minutes.
Cliquez sur Enregistrer et continuer.

Le message Profil mis à jour avec succès ! s’affiche et vous accédez à votre espace client.

Mettre à jour votre profil

Gardez vos informations à jour : elles figurent sur vos factures.

Ouvrez le menu Bonjour … en haut de page, puis cliquez sur Mon profil.
Dans l’onglet Détails, modifiez les champs voulus : nom, adresse e-mail, société, numéro de TVA, adresse postale…
Cliquez sur Mettre à jour le profil.

Le numéro de téléphone n’est pas modifiable depuis cette page : il sécurise vos connexions. Pour le changer, contactez le support.

En cas de problème

« Vérifiez votre numéro de téléphone avec le code reçu avant de continuer. » Le numéro doit être vérifié avant l’enregistrement. Cliquez sur Vérifier ce numéro après avoir saisi le code.

« Code invalide ou expiré. » Le code est valable 10 minutes. Cliquez sur Renvoyer le code et saisissez le nouveau code.

Le code postal est marqué facultatif. Pour certains pays, le code postal n’est pas obligatoire. Renseignez-le tout de même si vous en avez un.